Open Directory - World:Nederlands:Zakelijk:Reclame en Marketing:Telemarketing

over dmoz | help

Top: World: Nederlands: Zakelijk: Reclame_en_Marketing: Telemarketing

Telemarketing is het planmatig gebruiken van de telefoon om een segment of doelgroep te benaderen. De telefoon is daarbij interactief marketinginstrument. Telemarketing kent twee hoofdtoepassingen: - Outbound: het zelf benaderen van prospects of klanten met een aantrekkelijk voorstel. - Inbound: het beantwoorden van vragen of klachten van bellende klanten.

Open Directory World: Nederlands: Zakelijk: Klantenservice
Open Directory World: Nederlands: Zakelijk: Telecommunicatie: Callcenters

Laatste wijziging: 20:20 PT, maandag 30 oktober 2006 - bewerken